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Dúvidas frequentes

FAQ

Para quem são as joias da Cleide Cunha Jewelry?

Nossas joias são pensadas para homens, mulheres e crianças que querem expressar sua personalidade com estilo e elegância. Seja para um momento especial ou para o dia a dia, a CC Jewelry valoriza quem acredita que estar bem consigo mesmo(a) começa nos detalhes.

Tire aqui as suas dúvidas com rapidez e confiança. Reunimos as perguntas mais comuns sobre os nossos produtos, envios, trocas e cuidados com as joias, para que a sua experiência com a Cleide Cunha Jewelry seja sempre simples, transparente e encantadora. Se não encontrar o que procura, a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.

Em quanto tempo a minha encomenda será enviada?

Todas as nossas encomendas são preparadas com cuidado e carinho. O envio ocorre entre 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Assim que for despachada, receberá um e-mail de confirmação.

Fazem envios para outros países?

Enviamos para diversos países, atuando principalmente em Portugal. Os prazos e custos de envio variam conforme o destino e serão informados no checkout.

Eu posso realizar a troca de algum produto comprado?

Aceitamos trocas e devoluções conforme previsto na legislação portuguesa. A peça deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e ser enviada com a embalagem original para a nossa sede em Guimarães, PT. Para iniciar o processo, basta enviar um e-mail para: suportecleidecunha@gmail.com sinalizando o interesse de devolução com imagens que comprovem a solicitação.

Sobre nós

Somos a Cleide Cunha Jewelry, uma marca que une elegância, exclusividade e acessibilidade num só propósito: valorizar a beleza única de cada pessoa.